大運重卡始終將“暖心服務”作為售后服務的終極目標，并專注于提升服務質量，在3月份的服務中，尤其是洛陽權諾、遵化瑞航服務站表現突出。
【洛陽權諾】山西客戶祝先生3月5日在洛陽報修車輛動力不足，客戶更換流量卡后故障無法排除，客服派工洛陽權諾服務站外出到現場檢查，服務站積極與深圳有為及車聯(lián)網部門溝通鑒定車輛問題，經多方協(xié)調后服務站更換電腦板故障排除，客戶特意來電表揚維修師傅李累累維修技術好，能夠主動站在客戶角度解決問題。
【遵化瑞航】遼寧客戶王先生3月8日在高速服務區(qū)報修車輛無法啟動，遵化瑞航服務站外出檢查更換電瓶搭鐵線故障排除，客服在回訪中客戶著重表揚遵化瑞航服務站的維修師傅李德環(huán)服務態(tài)度特別好，積極熱心，對此次服務非常滿意。
鑒此，特對以上2家服務站予以全國通報表揚，望全國服務商以他們?yōu)榘駱樱冀K踐行“大運關愛，無處不在”的售后服務精神，讓客戶切身感受大運服務團隊的溫暖。
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